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财务背上的猴子

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发表于 2012-11-23 13:36:00 |显示全部楼层 | 阅读模式

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本帖最后由 花中滴雨 于 2016-7-20 17:41 编辑

来源:价值中国

据说比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——“背上的猴子”。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”。
  比如一位领导在走道上碰到一位部属,下属说:“我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。”于是领导便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。于是领导说:“我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。”
  在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:“那件事办得怎样了?”如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。
这其实说的是一个“责任归属”的问题。这不仅出现在领导与下属之间,在不同部门之间,如财务与业务部门之间也经常会有此猴子乱窜之现象。
  比如说,业务部门在做业务决策时,比如营销部门想做一个大型促销活动,或者是研发部门想上一个新产品,这个时候老板不放心,找到财务经理,说,“来,帮我看一下”,财务经理没办法,说,“好吧”。于是事情就落在财务头上,猴子就从老板这跳到财务经理背上了。可是,财务人员却难以判断一个促销活动开展的必要性,也没经验去理解一个新产品开发的合理性,一时两难。因为,这已经超出财务“反映与监督”这两个基本职责范围。从“责任归属”来说,做决策是业务部门的事,把决策过程与结果透明化那是财务的事,如果财务冒然背上这只猴子,自己难受不说,还可能会坏事。
  另有一个例子,一个企业营销费用开支很大,老板很不满意,把财务叫过来,骂一顿,“你们是怎么控制费用的?!赶紧去想想如何控制费用?!”财务于是心惊肉跳的出去开始琢磨如何控制费用。这又是一个典型的财务背猴子的案例。如果实际花钱的销售部门不去琢磨,财务部门哪能整出有效的措施来?
还有预算管理方面,大家不厌其烦的反复强调说,“预算是业务部门的预算,而不是财务部门的预算”,大家理解后,这只猴子就跳不到财务的背上了。

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发表于 2012-12-8 18:52:00 |显示全部楼层
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本帖最后由 花中滴雨 于 2016-7-20 17:41 编辑

说的不错,我得想办法把身上的猴子转交出去,再这么下去,我就要变成花果山了。。。

CPA,CFA,CMA,CNM,TNND,NLLD....
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发表于 2012-12-9 14:50:33 |显示全部楼层
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本帖最后由 花中滴雨 于 2016-7-20 17:41 编辑

受教了哦
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发表于 2012-12-13 15:16:17 |显示全部楼层
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先和领导讨论财务能控制的,然后动员领导开一个相关部门人员的会议,在会上形成分工决议。
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发表于 2012-12-13 16:07:33 |显示全部楼层
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跨部门沟通常见的现象。问题的出现,不是当下解决,而是着眼于未来!大部分是由于拖延导致的!
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发表于 2012-12-24 11:09:33 |显示全部楼层
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可怕的猴子!
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发表于 2012-12-29 20:54:58 |显示全部楼层
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但如果没有猴子,似乎财务的地位提高不了呢
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发表于 2017-5-7 20:09:01 |显示全部楼层
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可以去关注一下何润5分钟商学院, 其中讲到关于这个"猴子”。
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发表于 2017-8-4 17:32:26 |显示全部楼层
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经常遇到这只猴子
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高级会计

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发表于 2017-12-3 14:38:17 |显示全部楼层
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说得很有道理
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