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[读书笔记] 《智能商业》---- 未来已来,智能商业大戏拉开大幕

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发表于 2019-6-8 22:17:19 |显示全部楼层 | 阅读模式

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拜读曾鸣教授《智能商业》一书,观点非常新颖,感觉又一次拓宽了个人的认知范围。最早接触曾鸣教授的S2B2C在上一次创业过程中,我们的创业方向与其研究的商业模式很相似,曾有幸邀请曾鸣教授来公司指导。再后来听曾鸣书院公开课 - 看十年,再到这本书感受到远方的目标依然有些模糊,眼前的路依然满是荆棘,但强烈的感受,未来已来。


一、未来已来,智能商业将走向何方

1.0模式 传统零售

2.0模式 苏宁、国美大卖场模式

3.0模式 淘宝模式

当3.0形成,春风吹起,1.0处于危险边缘,行业变局 - 跨界打劫出现,对于1.0最好的方式可能是全身而退;

而2.0比较尴尬,转型机会成本太高;

而对于3.0只需要勇往直前,从0突破到0.1,到1,再到10.

想到创新者窘境说到成功传统大企业无法做到破坏性创新,大致也是因为成功大企业处于1.0模式,在目前时点盈利能力很强;船大难掉头,大公司通常有严格业绩考核,转型成本太高。反而是小型创新者,带着创新者基因勇往直前,看准方向,从0-0.1做突破。


要实现3.0模式,需要具备条件:

  • 在线化:例如 滴滴 - 司机在线,用户在线
  • 智能化:例如今日头条 - 数据、算法、智能推荐,这种方法是好还是坏这里不论,从智能化上看确是一大进步。
  • 网络化:美团 - 生活服务上形成网络化协调,从吃、到住娱乐、再到行,网络协同效应日益明显。        



3.0优势/特征:

  • 低成本,实时服务海量用户;
  • 千人千面,满足每一个用户个性化需求;
  • 极快自我学习能力,服务效率&满意度快速提升


二、3.0如何形成?双螺旋构成:网络协同+数据智能 -- 目标 “精”+“准”

1. 互联网的本质 - “联”、“互”、“网”

        联:1.0时代的PC互联网;2.0时代移动互联网;3.0时代的万物互联网。

        互:1.0的门户时代;2.0的微博,Twitter,通过关注实现联系, 出现大V;3.0的微信,Facebook,通过社群和朋友圈联系 随时互动。

        网:结网,形成生态。

2. 网络协同

规模效应+网络协同=可持续发展

案例1:Uber, 降低司机端进入门槛,突破供给端有规模效应;但是没有实现网络协同,场景太单一,网络协同只有司机和乘客2种角色,即使有了规模效应,但是客户忠诚度低,容易被类似平台取代(如:滴滴、曹操专车等),持续发展乏力。

进一步思考:OFO、摩拜曾经热火朝天,现在基本落幕,是不是已出现类似问题,由于没有网络协同,在规模效应达到一定程度后,增长乏力,持续发展困难;

最近很火的瑞幸咖啡呢?目前也还没有达到复杂的协同平台,在场景上只有供应商、顾客。要持续发展,要么是在供应链端复杂化,类似曾鸣教授说的S2B2C,要么就是在需求端形成网络效应,提供更多服务。

案例2:淘宝生态圈,赋能卖家,是一个非常复杂的协同平台,从店小2、店铺装修、营销团队、修图、物流团队、阿里旺旺、广告、支付等。因为有了这个协同平台,淘宝有了独一无二的竞争优势,为持续发展提供了动力。

进一步思考:想到另一个网络协同好案例 - 美团,外卖、出行和新零售,成为美团自我流量自我造血的三大支点,三大支点形成网络协同,在盈利模式上也为美团搭建出一个自我造血平台。
“搭建一个“自我造血”平台,美团用了9年。佐证这一判断的关键数据是,2019年Q1财报中,美团EBITDA(税息折旧及摊销前利润)由负转正,达到4.59亿元。这背后的逻辑,是互联网公司的终极价值,自我流量的自我变现。”

3. 网络协同+ 数据智能 ---- 目标是“精" "准"。

4. 未来商业将向“C2B”&“S2B2C” 模式发展

5. 组织上第四次革命 “创造力革命”,创造力成为未来最重要的生产要素。 如何找到创造力,搭建“赋能”型组织

组织变革先后经历了工业革命、生产力革命和管理革命三种历史演变。曾鸣教授认为,新的管理创新应该是创造力革命,在这次革命中,人要升级,能被机器替代的会被替代,人会更专注于创造力,创造力才是人能力的核心价值。

创造力变革后组织随之变化,形成赋能形组织。赋能型组织的特征:

  • 首先在新的赋能组织中,领导者的目的不再是管理,而是支持。
  • 其次团队成员的驱动力不是传统的劳动报酬,而是成就感和社会价值。


要打造这么一个赋能型组织,首先要变企业文化 - 打造环境和氛围,方便员工共同创造;其次要找到合适的人才 - 花时间招聘,匹配创造者的兴趣、动力与合适的挑战;最后还有心力上的大量投入,通过组织设计、刺激人和人之间的有效互动。
未来团队的协作模式应该是自组织协同式,通过强大的创新中后台,自由链接、网状协同,透明、共创。团队的个体综合能力越来越强,逐渐的摆脱KPI的约束,让听得见炮声的士兵做决策。


6. 关于未来
未来不是互联网+,而是互联网x;未来不是单纯的叠加,而是融合。 开放、互动、融合,这个过程很漫长,痛苦,而且充满不确定性。

在这个充满不确定性时代,需要自己摸索,也无法通过资本快速催生,要有孕育的过程,只有不断探索,不断调整,不断迭代,才能在未来的互联网x中占有一席之地,才能生存和发展。

进一步思考:面对未来,个人发展上应该做什么准备?
- 拥抱不确定性
- 超强的学习力
- 主动融合在大时代中却又保持独立思考


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发表于 2019-6-9 10:36:27 |显示全部楼层
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确实如此,时不我待,谢谢分享!
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