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[读书笔记] 《OKR工作法》寻找从“谈判式的预算”到“共创式的运营计划”之路

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发表于 2019-5-12 23:14:26 |显示全部楼层 | 阅读模式

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从杰克韦尔奇”嬴“一书中 预算章节受到启发,老先生描述传统预算“不夸张地说,在许多公司里,制定预算的程序乃是经营中最缺乏效率的环节...人们相互敲诈,或者满足于平庸...”


如何从“谈判式的预算”到“共创式的运营计划”,如何激发对话,共同关心机遇和困难。通过对话,双方共同确立一个增长目标。 《嬴》这本书没有提出操作路线,尝试打开《OKR工作法》希望从本书找到:

  • 如何找到关键增长目标
  • 怎样聚焦,对关键目标做过程管理


作者:克里斯蒂娜.沃特克,顶级产品人背景,曾经担任Linkin 首席产品经理、雅虎高级设计总监。作者总结了她在领英、Zynga以及许多硅谷公司中学到的管理经验。类似《目标》那边书以一个以“让喜欢喝茶的人喝到好茶”为使命的创业公司为背景,以小说的手法详细阐述了OKR的基本框架,目标制定方法,从组织层面的落地方法,以及产品团队完成目标的时间规划,执行OKR的过程中的常见错误等。通俗易懂,推荐阅读!


一、什么是OKR?

O:制定关键目标(Objective - O),激发大家对话,共同确定鼓舞人心的目标。关键点“共同” “讨论/对话”

原则:

  • 目标有明确方向并鼓舞人心
  • 目标有时间期限
  • 由独立团队来执行目标


KR: 要达成哪些关键结果 (Key Result - KR),设定“可量化指标”关键结果,设置有一半可能达到的目标 ---“跳一跳可达成”指标


二、挑战点1 如何设置公司级OKR-- 启动OKR会议:

  • 设定公司使命。使命让我们保持正确的方向,OKR给我们明确的里程碑。
  • 人:10个人左右,由CEO发起,高管全体;
  • 规则:会前公司所有人提前思考 - 公司的关键目标是什么,写下来收集整理出来;公司人数超过100,部门为单位制定目标;高管提前思考每个人带1-2个目标入会场;参会人手机电脑不准带入会场(专注)
  • 会议时间:4.5小时,上半场2小时,中间休息30分钟,下半场2小时
  • 上半场- 共创目标(O)通过Brainstorming形式,讨论确立1-3个目标;
  • 下半场 - 找出能衡量目标(KR)
  • 最后5分钟共同确立公司级关键目标
  • 分解到部门OKR、分解成季度OKR

案例:对于研发、财务这样的部门,贡献不容易被量化,尝试用OKR方法衡量非业务部门对公司业务目标做出哪些贡献。

确定”O“

启发式提问“你的团队如何对公司做出贡献”,鼓励非业务部门高管发挥创造力,和公司大目标关联起来主动提出自己部门目标(O)的OKR。书中案例向研发经理提问,

部门O -- 研发经理与销售经理商量得出 “通过跟进潜在客户,帮助我们的销售团队实现他们的目标”

KR1:再第二季度中为5个主要潜在客户提供销售支持;通过潜在客户评估,技术合格率80%为合格。

KR2:再第二季度末为销售团队进行新的培训;为销售团队设计培训结业小测试,全部销售人员正确率超过80%。

关键: “KR”找到“可衡量指标”



三、挑战点2 如何过程管理,分析问题解决问题 执行OKR

周一确定每个人的职责 - 1/4时间讲进展,其余时间讨论下一步计划

本周 - 最多4件事情
P1:(必须做的)完成材料
P1:监测订单量
P2:(应该做的)售后工作
(不必做的,不该做的 --不列)
目标 (O)- 聚焦,一次聚焦一个O上
KR1:客户 5/10
KR2:留存 5/10
KR3:收入 5/10
未来四周-计划,设置有挑战目标的计划 承担、庆祝、盘点循环推进
销售漏斗
项目1
项目2
状态指标 - 每周关注当期必须关注的3项,聚焦
客户满意度
团队氛围
系统满意度
订单
收入


周五属于胜利者 -- 劳逸结合 为成果干杯

”......最难的地方其实是把创意变成现实。从一个创意到让客户认可你的产品,还能快速上手使用,并愿意为之付费,这个过程的每个环节难度都在增加,每个环节都需要你组建合适的团队来完成。” 被这一段话吸引,在创业公司的这些年,每一步前行都不易,泪水汗水.....

四、活学活用运用到自己身上:尝试用于财务部,用OKR推动全年关键目标

O:协助业务部门,提升公司经营业绩。
KR1:通过预算落地公司战略目标,分解到各事业部;形成一套绩效目标,通过董事会及部门签字认可。
KR2:通过经营分析推进项目,通过项目进展图,分解展示各项目关键节点;持续跟进进展图,以月度为单位跟进并通过部门认同,在经营分析会上展示部门项目进展。
KR3:构建一套高效核算体系,为经营分析及预算控制打好基础;过NC能够直接导出经营分析所有底稿,达到凭证输入及时出分析底稿,底稿1/2/3表;通过NC做预算控制,确保成本费用支出不超预算。

设定目标2019年全年




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发表于 2019-5-14 08:59:04 |显示全部楼层
财务如何审核合同——合同审核要点精讲
很棒的一本 书,我也读过,对我们的工作很有启发
木  易
不以硅步,无以致千里
微信号:13939085779
公众号:木易财眼
QQ:390874167
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