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[推荐文章] 升为财务主管后,这几点决定你能走多高

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发表于 2019-4-8 17:06:48 |显示全部楼层 | 阅读模式

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做普通员工时,只要做好自己手上的执行工作,因此当时就只值普通员工的钱。

升为主管后,你不仅要做好自己的工作,还要统筹安排他人工作,提升下属工作能力,时常要面对下属和领导的双重夹击。主管要解决的问题,难度明显比普通员工大了很多。

今天向你介绍的工作技巧,让你与他人协同工作的能力变强,个人自由时间变多,晋升空间变大!

一、问题中有80%都是不着急的

首先,你需要认识到,并不是每个问题都需要立即得到解答。没有什么能比拿着一个无须立即得到答案的问题去打扰别人更傲慢的行为了。这意味着你要明白,并不是所有的事情都同样重要。

一旦明白了这个道理,你就踏上醒悟和高效之路了。可以过几个小时再得到回答的问题,选择发邮件解决。几分钟内需要知道答案的问题,选择用即时通信工具。至于那些如天塌下来一般、不能等的急事,你可以使用一种老式的发明——电话。

想清楚这些,你就会很快意识到,问题中有80%都是不着急的,而且发封邮件往往比走到某人办公桌前更合适。更妙的是, 你得到的回答是写下来的,还能留着日后备查。

接下来50%的问题可以用即时通信工具来解决,绝大多数人懒得打那么多字,所以大家基本上都直奔主题。本来有可能耗时15分钟的工作中断,如今变成了3分钟的速战速决。

最后余下5%的问题可以打电话。的确,打电话的时候看不见对方的身体语言,可是,除非你是要炒掉谁,或是主持一个棘手的面试,否则身体语言的作用没你想的那么大。

想要戒掉你和其他人的“ 立即回复”(ASAP,as soon as possible)上瘾症,肯定会遇到点儿阻碍。最初几天,你的头脑处在适应阶段,还在判断什么问题该用什么媒介,这时候你会有点儿泄气。

你还要抗拒的一个诱惑是,对你选择的沟通媒介有不切实际的要求。要是别人10 分钟之内没回复你的邮件,你就会火冒三丈,那么你没法用电子邮件来处理80%的问题。

然而,一旦从“立即回复”上瘾症中解脱出来,你就会对之前的工作方式感到惊异无比:在接连不断的干扰之下,你是怎么干活的啊。

放开手,别抓狂,等到对方准备好协助你的时候,回答自然就会朝你走来—这里面几乎蕴含着一种禅意。运用这种镇定气度更加高效地工作吧。

二、工作成果是最根本的衡量标准

作为管理者,当你没法整天盯着某人的时候,唯一的判断标准就是工作成果。除此之外的一大堆琐碎标准全都不见了。

“她是9点钟到的吗?”“她这一天里休息的次数是不是太多了?”“跟你说吧,我每次经过他的办公桌,都看见他在微博上!”这种评价压根儿就无从说起。塞翁失马,焉知非福!

剩下的判断标准只有一个:“他今天到底做了些什么?”而不是“他们几点到办公室的?”“他们几点下班的?”你只需看工作成果,因此,你不必问员工“你今天都做了些什么”,而是说一句“把你今天的成果给我看看”就行。

身为管理者,你可以直接评估工作的质量你是根据这个给他们发工资的),其他所有不重要的东西都可以忽略不计。

这样做的好处是一切都清清楚楚。只看重工作成果的时候,公司里谁尽心尽力,谁没有,你一眼就能看出来。

三、笔头功夫要过硬

想要做一个优秀的管理者,笔头功夫一定要过硬。当绝大多数争论都要通过电子邮件和即时通信工具来解决的时候,你最好做足准备。因此,如果你是公司老板或管理者,最好从最初选人时就把好这一关。

也就是说,你得通过简历中的自荐信来判断。没错,简历上有可能把各种各样的优秀才能都列了出来,可是我们说实话吧,这种东西一般都是经过美化的,未必能准确地反映出此人是否适合你的公司。

真正重要的第一个“过滤器”就是自荐信,应聘者会在这篇文章中解释自己为什么适合这家公司。这一步不能偷懒,在招聘远程员工的时候,管理者应当“无情”地把写作能力差的应聘者筛掉。

要是知道如今的管理者在筛选简历方面有多么冷酷无情,绝大多数应聘者恐怕会吓一大跳。我们发布的一个职位收到了150 份简历。你觉得第一遍粗选的时候我们会用多长时间?每份简历不到30 秒,有时候还不到10 秒。

当管理者必须在150 份简历中挑出10—15 份进行第二轮筛选的时候,他只能这么做。正是自荐信中体现出的写作水平决定了这封简历是弃还是留。

幸运的是,拥有良好的写作能力完全是有可能的。极少人生来就是写作高手,绝大多数杰出的作家都在不断练习。此外,你不需要成为海明威或马克·吐温,但你的确要认真对待这件事。

你需要多读,多读,再多读,仔细揣摩好作家是怎么写的。首先要关注的是清晰的表达,风格是其次的。

有没有不需要很强的写作能力也能做的远程工作岗位呢?肯定有。如果你的工作中没有大量的协作或讨论,你或许不需要无可挑剔的写作技巧。

有些人精于独自鼓捣数字,销售人员可以通过电话来处理客户的投诉。在这些例子中,出色的写作技巧依然很有用, 但它可以让位于某些更加重要的素质。

四、企业文化由每个员工构成

企业文化不是玩桌上足球,也不是去树林里玩彩弹射击,它更不是圣诞派对—某人喝得酩酊大醉,然后其余所有同事在下一年里都有了有趣的谈资。这些只能叫高高兴兴地一起出去玩。

没错,这些不是企业文化。企业文化是组织里说出和没说出的价值观和行动准则。以下举几个例子:

• 我们是如何与客户交流的-他们总是对的吗?
• 我们可以接受什么样的工作质量-够好就行,还是必须达到完美?
• 同事之间是怎么交流的-是外交辞令,还是看谁嗓门大?
• 工作量-我们是推崇熬夜加班,还是星期五轻松放假?
• 对风险的态度-我们是崇尚豪赌一场,还是喜欢慢慢成长?

当然,这些难免流于刻板的二分法,绝大多数公司都处于中间的某个位置。但是你应该知道你处在哪儿。这些价值观加起来,就赋予了公司某种气质、某种文化。

当你想放松对员工的掌控时,企业文化会起到不可思议的重要作用。企业文化越强,越不需要对员工进行明确的培训和监管。

在理想情况下,能够自我管理的员工可以自由发挥,自行做决定,公司知道他们必定会做得很好,而且他们的行为一定非常符合公司的价值观。

当然,想要塑造强有力的企业文化,你不一定非得让全体员工都聚在一起。文化来源于人们的实际行动,而不是公司的使命宣言。

新员工的眼睛是雪亮的。他们看得见组织如何做决策,公司究竟是否关心员工,问题是如何解决的,等等。

要说有什么的话,那就是远程工作会逼着你放弃这种幻觉:塑造企业文化只需要办几场社交活动就行了。现在你可以着手做些实实在在的事儿了—制定出清晰的企业文化,然后去实践它。

五、寻找并留住最优秀的人才

这是面试官的梦想:如果能给每个应聘者出个谜题,或是做个测试,就能看出谁聪明谁笨,那我们就用不着受累去看他们的工作经历,或是让他们试做项目了。

在20 世纪90 年代,微软因使用各种各样的谜题、测试、刁难人的题目来筛选人才而臭名昭著。

这种挑选最出色和最聪明人才的方法简直是胡闹。就算你找的是工程师,谁擅长解开虚构的谜题,谁又最适合你的公司,这两者之间的联系就算说破天,也只能算是微乎其微。或许有些人的确合适,但不合适的可能性大得多。

一度,公司招聘喜欢采用性格测试,比如Caliper 公司(他们的测试中也包含考察逻辑能力的部分)。但这些评估只能提醒你应聘者具备某种特质,可是在你面试他的时候就已经能看出来了。

所有这些测试花招都是间接的判断标准,恐怕还不如看看他们的大学成绩单可靠。对于绝大多数可以通过远程工作完成的任务来说,根本没必要采用这种间接方法。

相反,你可以让文案撰写者把他写过的稿子拿给你看看,让咨询顾问把报告或结果交给你,让程序员给你看代码,设计师给你秀设计,让营销人员跟你说说他做过哪些市场活动,等等。

这是招聘中一条重要的通用法则,但在远程工作中,它显得尤为重要。你们交流的主要方式就是通过工作本身。如果工作质量不够好,员工一上手你就能看得出来。如果你凭借那些间接证据来遴选人才,那你相当于浪费了所有人的时间。

有些工作会自然地积累成绩,比如设计师、程序员或是作者。对于这些职位,你就要求他们把以往的成果拿给你看看。至于那些没法自然积累成绩的岗位,你可以让应聘者回答几个实际问题。

六、我们不必都学习大公司

不少大公司的运作效率低得惊人,官僚作风严重,却侥幸存活下来,多年下来,运营情况看起来还不错。一旦某个商业巨头圈住了一群金牛,还在牧场四周修筑起宽阔的护城河,谁还会在乎放牛人的数目,以及他们做的事情是多么少?

我们这是在婉转迂回地告诉你,从大型公司身上寻找最新的高效做法大概算不上明智。创新与解构的本质意义就在于用与前人不同的方法做事情。如果你不这样做,你就根本没机会。

实际上,要是你的行业里那头800磅重的大猩猩依然在沿用老旧的工作方式,你应该高兴才是。因为这样的话,打倒他们就容易多了。

如果你真的在大型企业工作,道理也是一样。大型企业喜欢看彼此在做什么。但是,如果你一直甘愿混迹在羊群之中,你是不大可能成为领头羊的。

你只需要一样东西,那就是自信。相信自己,当行业中所有的人都在坚持原有做法时,你看到了一种更聪明的工作方式。



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