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[读书笔记] 阻碍你的不是财务工作太难,而是你不懂得结构化思维

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发表于 2018-9-4 10:39:37 |显示全部楼层 | 阅读模式

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极简思考.jpg


今天分享的书籍《极简思考》作者是迈克 . 费廖洛。在职场中,正确沟通的重要性远远超出我们的想象。很多职场人士把大量时间花在收集数据、制作图表和反复修改PPT上,但最后仍然没能成功。本书提出:你越擅长简化信息,就越有可能得到支持。

我们常规的工作流程是先分析数据,再得出结论。而这本书告诉我们,要先以核心建议为基础来搭建框架,构建整体方案,再对事实进行专项分析,并利用故事思维来整合观点,让利益相关人更易接受和赞同。这就是“结构化思维”——并不需要花费大把的时间和精力,就可以高效地制定方案、解决问题!

作者在书中将结构化思维方法分为九个步骤,分别是:定义问题-提出核心建议-搭建框架-创建故事-打磨故事-选择重要事例-证明或推翻假设-整合信息-分享想法。(如果仔细看整个过程,会发现似曾相识,因为我们在高中或大学的时候,便经常使用这种方法在处理问题,比如做实验、写论文。)下面就为你解读书中精髓。
第一步: 定义问题(Question)

结构化思考的第一步便是定义问题,如果你连问题是什么都不清楚,那么你所提的建议也没有多大的意义。尚未搞清楚真正的问题是什么时,就着急探索解决方案,最终会让建议与利益相关人关心的问题南辕北辙。

第二步:提出核心建议(Core Idea)

核心建议应该是一个合理的假设,它解释了为什么提议值得被采纳,而且被采纳的原因必须是对你的沟通对象有价值的内容。由两部分所组成,一个假设(“我们要执行什么”)和对利益相关人有价值的触动点(“为什么我们要执行”)。假设要精准,能抓住对方的注意力。触动点是利益相关人最关心的衡量标准或者说是目标,当找到触动点后,最好将其量化。

比如当你要对一个销售的副总说明你的方案时,你可以说我们这个方案可以产生X百万的销售额。

第三步:建构框架(Architecture)

在这一章中,作者向我们介绍了框架与逻辑的关系。搭建框架实际上就是将想法和概念按照一定的逻辑分组、排列,目的是引导沟通对象的出你的结论。搭建框架最基础的两种结构是层形结构和列型结构。

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(层型结构)

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(列型结构)
第四步:创建故事(Story)

这应当是一个简单的讲述,让你的沟通对象能够从你的故事中了解到你的结论,你创建的故事应当符合你选择的逻辑。“故事思维”不光可以运用在构建方案中,也可以进行电子邮件、语音信息、备忘录的编辑,以及日常生活的点点滴滴。

第五步:讨论和打磨故事(Discuss/Refine)

及时获得沟通对象和团队成员的反馈。向他们展示自己的想法,并诚恳邀请对方给出真实的意见。主要询问以下几个问题:“这个想法会得到你的支持吗?”“你觉得实施的困难有哪些?”“你觉得我该如何推进这个想法?”弄清楚听众的诉求,重新审视框架,以无可争辩的事实与分析来支撑你的故事。

第六步:选择重要实例(Fact)

这种方法并不要求你收罗所有的事实,而是需要包含所有重要的事实,以此充实自己的故事。

第七步:证明或推翻假设(Prove/Disprove)

假设被证明是真的,那么核心建议也是被证明有效的。如果假设被推翻,那么需要评估分析结果,返回第二步修改核心建议。

大学时候写论文,我们一般先是写一段引言,这其实是我们在定义问题,然后提出自己的假说,再通过文献综述来使假说的逻辑确立,然后通过一堆数据做实证分析,当然,我们看到一个很显著的P值时,我们会很开心,而一个不显著的P值,则让我们改变了结论。

第八步:整合信息(Finalize)

不论你是在策划演讲、写备忘录、写邮件还是起草任何文件,在最终步骤前,你所有的文件都已经完成,现在你所需要的只是一项整合练习。

第九步:分享想法(Share)

最终,必须要把你的想法分享给利益相关人。了解他们获取信息的偏好,可以使你的沟通更为成功。

如同本书结尾的一句话:眼花缭乱的数据并不能使方案获得成功,人们不会折服于严谨的分析。

构建一个简洁有力的方案并不简单,它需要你能够洞察问题的本质,思考沟通对象的目标,进而提出一个直接明了的、容易获得通过的建议。结构化思维正是令方案清晰、简洁和有说服力的关键之所在。


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