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[读书笔记] 优秀的财务经理人必须要懂的——管理十诫

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发表于 2018-2-7 14:53:21 |显示全部楼层 | 阅读模式

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管理十诫.jpg


《管理十诫》作者唐纳德 · 基奥,曾担任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事。这本书被称为任何一位白领、管理人员、商业人士都需要了解的企业管理指南。

每个人都喜欢谈论自己的成功,因为人人都希望学习如何成功。而作者认为,减少失败,便意味着增加成功,作者曾担任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事,他根据一生的管理经验总结出一系列企业和个人最容易掉进去的陷阱,称之为“管理十诫”。

第一诫:不愿冒任何风险

物极必反是基本规律,当一切顺风顺水的时候就是危机四伏的时刻。电影里面在渲染剧烈变化或者危险来临的时候基本都是“平静”的画面。无数的商业案例还是历史事件都表面,最美好的时候就是最危险的时候,就像一根抛物线,到达顶点,接下来就是一路向下。

德鲁克说过,管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎地冒险,从而确保公司未来的永续经营。

个人也是一样,总是在熟悉环境或者稳定的岗位,让人倦怠,与世隔绝,也许当下的世外桃源是好的,外部的王朝更迭、技术革新与你无关,最终你与你的岗位一起毁灭,保持与外接的联通和交流,持续学习提高不同环境的适应能力,不断进化是最重要的。

第二诫:思维僵化,我行我素


无论公司、组织还是个人,真正固执的人不是在规避风险,他们不仅不愿意冒险做出改变或创新,还对自己的陈旧经验坚持己见,坚信自己掌握的就是成功的密钥,不去探索和接受新的事物、技术和思维,这不是规避风险,而是让整条船上的一切都去承受风险。

IBM忽视过个人电脑的普及;福特曾经只提供黑色轿车;蒙哥马利沃德公司没看到二战后的经济快速发展,不进行任何新的投资,被西尔斯百货快速超越;共和钢铁公司拒绝接受铝罐生产,认为铝罐不结实…

我们每个人都是自己的老板,也是自己的CEO,轻易的将自己故步自封、我行我素,盲目的乐观主义并不见得是一个好事情,可能每个人都要积极的参与到社会分工和联系中去,你的价值体现在别人的需求中,试着建立联系,持续改进,虚怀纳谷。

第三诫:把自己完全孤立封闭起来


自我陶醉是如此令人心动,据说曾经有一位CEO在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵”,你能想象一位中层要来泰姬陵里汇报工作,光看一眼陈设,就已经吓得不敢说话了。人一旦陷入自我营造的海市蜃楼,就不愿意再“下楼”了,他只会去别人的海市蜃楼里面坐坐。

历史上最成功的商业精英的一个共同特征就是能够接触到各个阶层的声音,也就是说公司的内部沟通路径是畅通的。如果我们每天只和几个心腹或者高管在一起,在办公室指点江山,他们的任务就变成了取悦你,让你获得虚幻的成功感。

傲慢自大或者令人害怕是让自己孤立起来的主要原因,如果员工已经不愿意来找你,作为leader就要想办法接近他们,否则就会犯愚蠢的错误,做错误的决策。

第四诫:犯了错误,拒不承认,目空一切


很多公司的年报可以总结为:
不要承认犯了错误,如果情况不妙的话,能掩盖的就掩盖,等到危机全面爆发,再去从外部环境中找原因,把责任推到某只替罪羊身上。

每个首席执行官都会犯错误,关键是能否快点承认,赶紧弥补。作者曾经凭直觉很轻易的否决了在东德投资5亿美元的提案,没想到导致德国业务负责人要辞职。原来他认为我根本不了解东德这个正在复兴的市场有多大。我们去了东德,回来后我决定把投资增加到10亿美元。

如果你想提高自己失败概率的话,那你尽可以否认自己判断并非百分之百准确这一事实,尽可以狂傲的以为别人什么都不懂。因此,如果你想栽跟头的话,那就当个爱摆谱的狂傲型领导吧。

第五诫:只求发展,漠视商业道德

在互联网时代,无论个人还是组织,信用是最重要的资源,不然寸步难行。归根结底,所有公司最后的生命线都是信任问题。顾客要相信企业的产品正如他所许诺的那么好,投资者要相信公司的管理层是有能力的;员工要相信管理层能够兑现承诺,HR可以看你的简历听你吹牛,但业务结果不会撒谎。

第六诫:不用心思考,对该做的事情一知半解


我们疲于和人沟通,就像机器人一样,不断地放射出意识流电波,各种数据、信息交叉汇总,却不多加分析或者借助工具或者是否进行取舍,很少时候我们会关上门,关掉所有声音嘈杂的设备,正襟危坐,静静的反思,认真地分析一下问题。

如果不加思考就摄入海量信息的话,主要产生三个问题:
  • 信息冲击综合征,你的大脑会达到疲惫的极限;
  • 未经消化的数据会掩盖事实;
  • 不花时间去思考是愚蠢至极的做法,有时候还会很危险。


马克吐温说:“真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西,而是我们一知半解的东西”,真正被水淹死的不是那些不会游泳和非常会游泳的人,而是那些会游泳但技艺不精的人。

第七诫:自己不去把握,完全信赖专家


作者小时候学着买牛,哈蒙叔叔告诉我“关键是看牛,而不是看人。”这句话烙在了我的脑海里,现在和投资银行打交道,买卖公司的时候,我也是这样做的。

我们在决策推出新可乐的时候就是这样,大量专家论证了新可乐的非凡魅力,似乎没人敢于给新可乐泼冷水。我们决定大力推广新可乐,结果引发了全国的抱怨甚至游行,我成了大家嘲讽的对象。

专家是非常危险的动物。遇到那些想要量化人类行为的专家,你要格外小心,因为管理始终是人的事。
第八诫:行政作风盛行,团队臃肿

作者第一次到可口可乐总部工作的时候,秘书因为得不到几只铅笔哭了起来。原来要想得到这几只铅笔,需要填写单子,走流程。而填单子的人又休假了,同样的事情还发生在订书机、书架、复印机上。她崩溃了。我意识到官僚作风已经很严重了。

如果你想阻碍进步的话,那就让行政流程占据主导地位好了,去崇尚官僚主义就行了。因为官僚不仅自己不作为,而且还阻碍他人开展工作。他们会竭尽全力保护自己的一亩三分地,会阻止信息的有效沟通,也会把原本能成的事给你使坏搞砸,这样他们的地位就巩固了。

第九诫:信息错位,沟通不畅


在拉斯维加斯,如果赌场老板看到赌桌上出现了现金而没有很快消失的话,那么赌场总管就会被解雇,因为赌场老板不希望赌徒在赌钱时想到真金白银。他们不认为那是50美元,而是一个小筹码。

企业里很多人对钱是没有概念的,只是一串零的数字而已。含混的数字和含混的信息,会让员工觉得怎么做都能赚到钱。公司都应该有个像样的年会。

如果传球时没接到,责任应该在传球的人,因为他和队友的沟通有问题。因此,团队内一定要有清晰准确的信息传递。

第十诫:对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓厚

很多人认为马尔萨斯是人口学的鼻祖,而我认为他是现代悲观主义的鼻祖。

《人口爆炸》的作者预言20世纪70年代将会有数亿人死于饥荒。罗马俱乐部撰写《增长的极限》描述人类的资源枯竭。而这些都没有出现,我们度过了一个又一个“末日”。

悲观主义的问题是把注意力放在失败上。媒体在这一点上发挥了很大作用。无数的好事都不能成为新闻,一点点坏事就会成为新闻。人们追求安全,却喜欢在新闻里寻找刺激。

在作者看来,任何时候都是创建一家公司的好时机。如果你想在公司中达到领导地位,那么你只需要做一个乐观主义者就行了。如果想要失败的话,那么你就对未来战战兢兢吧!
作者说:“我在这本书中列出了商界失败十诫,我敢保证,如果你想跳进这十个陷阱,那么你注定会跌得很惨!但是,这第十一诫是最为关键的,乐观主义和激情同是打造领导力和社会进步的关键因素!”

第十一诫:丧失对工作和生活的激情


作者的邻居沃伦巴菲特说过:
我每天去上班都是踩着踢踏舞步去的。我对工作也抱着同样的心态。把大家拧成一股绳并不是要告诉大家玩得开心一点,而是要让大家工作得更努力些。如果表现得更好,员工自己也会得到更大的满足感。

如果你想要失败的话,那么你做什么都不用带着激情,只要跟自己说:“已经够好了”,“那不关我的事”,“我才不在乎呢”或者“我都快退休了。”

没有激情的人即便生活的不错,也只是个失败者。

最后总结,这本书并不教我们怎么做是对的,但告诉我们怎么做一定是错的。因此,读这本书最好的方法是自我反思,逐条对照一下自己的生活和工作,看看有没有需要改进或改正的地方。


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生肖之狗年勋章

发表于 2018-4-6 16:42:37 |显示全部楼层
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总结的管理十诫太到位了!
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