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[职场感悟] 合格的管理者如何应对员工的顶撞

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发表于 2017-12-19 16:41:48 |显示全部楼层 | 阅读模式
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发表于 2018-1-9 09:14:05 |显示全部楼层
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先3问吧
1、这个员工的失常行为是否为首次?如果是首次,大可不必兴师动众,做好事后的沟通即可。
2、作为管理者,事件触发点时间前后是否有刺激员工的情况?如果有,请自省(有意的除外)。
3、作为管理者,你是否具备应有的格局去解决问题,而不是伺机报复。
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