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[读书笔记] 财务人如何在职场中快速成长——复盘

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发表于 2017-9-8 13:19:57 |显示全部楼层 | 阅读模式

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复盘.jpg

《复盘:对过去的事情做思维演练》作者是陈中,讲的是复盘的内容、价值、方法、步骤和检验原则。

「复盘」这个词最早来源于棋类术语,也称「复局」,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。通俗来说,复盘就是把当时「走」的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么「走」,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。

《荀子·劝学》中也讲:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。说的就是要学会复盘。

1、总结和复盘的区别

总结,是对事件过程进行梳理,它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳,它关注一些关键点和里程碑。

复盘,是在头脑中对做过的事情重新过一遍。这个"过一遍",就是说从头到尾的审视。复盘除了有总结所包含的动作外,它还对未发生的行为进行虚拟探究,探索其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。

推演,这是复盘与总结最显著的区别。正是因为推演这个动作,使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视和设计,看看为什么会成功,为什么会失败,成功的地方是否有更成功的措施,失败的地方是否可以找到不同的路径。

复盘还可以对事件发生之前的思考和逻辑进行梳理,去审视当时思考的过程以及逻辑,并对其进行评判,以确定做事的前提是否需要重新构建。通过复盘,加上执行实践的参照比对,从而排除错误的认识和路径,找到更有效、更符合本质规律的做法,确定哪些行为可以继续,哪些行为必须终止,应该开始什么新的行为,等等,帮助今后把事情做好、做对。

说到推演,很多人熟悉的是沙盘。沙盘是人们常见和熟悉的推演,它是事前的推演。因为此时还没有实践,沙盘所得出的结论,更多的是想象中的可能性。复盘可以看成是事后的推演。因为已经有了执行过程中的经验,有了执行结果作为参照比对,复盘过程中得出的结论,就不再像沙盘推演时只是想象的可能性,而是可以帮助解决问题的确定性方法。

总结是静止跳跃的,复盘是动态连续的;总结是平面的行为,复盘是立体的行为。

2、复盘的好处

人学习有三种途径:一种是自书本中学到知识;一种是自身边的人身上学其先进;一种是向自己过去的经验和教训学习。

根据提升能力的“7-2-1”原则,上面三种途径在提升人的能力方面所起作用分别是10%、20%和70%。而向自己学习的最佳方法就是复盘。所谓的“磨刀不误砍柴工”,“复盘”就是磨砺利器的过程。

1、不在同一坑里跌倒,避免重复犯错

2、看清问题背后的问题,找出真正的问题

3、发现新知识和新思路

4、认清自我,提升品性,知道如何能更好,胜在细节

围棋棋手的训练方法说来也简单:就是不断下,下完作一番简单复盘,日复一日,天天如此。这样的训练方法最单调,但也最有效。

“赢的人要反思,我们侥幸在哪里,输的人要反思,我们输在哪里,是哪些事情我们做好了,我们就会赢,把时间专注在这,可能会好些,否则永远把时间停留在这个没做好那个没做好,那就没士气了。因为输的反思的目的是下一场要赢。赢的人也要反思,我们侥幸在哪里。” ——马云

3、复盘的内容

现在情况如何?

(1)、目标是什么

(2)、结果如何(超额完成目标、完成目标、消失的目标、新增的目标)

当初是怎么决定的?

(1)、事情是如何确定的(确定的形式)

(2)、事情是根据什么确定的(确定的逻辑)

(3)、执行的如何:什么做了?什么没做?什么继续?什么停止?什么新增?

让我们再审视下思考的前提?

(1)、关键成功因素

(2)、失败的根本原因

(3)、发心是对的吗

4、如何复盘

复盘的四步骤:

第一个步骤、回顾目标:当初的目的或期望是什么;

第二个步骤、评估结果:和原定目标相比有哪些亮点和不足;

第三个步骤、分析原因:事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面;

第四个步骤、总结经验:需要实施哪些新举措,需要继续哪些措施,需要叫停哪些项目。

上面的四个步骤,还可以拆分成八个具体的流程:

1、回顾目标:就是回顾复盘事件的目标。将手段当成目标是我们常见的错误。回顾目标时,需要将目标清晰明确地在某一个地方写出来,以防止参与复盘的人员中途偏离目标。

2、结果对比:结果与目标的对比,有四种可能产生的情况:

结果和目标一致,完成所设目标;

结果超越目标,完成情况比预期还更好;

结果不如目标,完成情况比预期要差;

在做事的过程中新添加了预期没有的项目。

结果对比的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。

3、叙述过程:过程叙述的目的是让所有复盘参与人员都知道事件的过程,这样大家才有共同讨论的基础,不要浪费时间在信息层面。

4、自我剖析 :自我剖析的时候,要客观,要能够对自己不留情面。自我剖析是去分辨事情的可控因素,搞清楚到底是因为自己掌控的部门出了问题,还是别的部分出了问题。

5、众人设问:通过众人的视角来设问,这样可以突破个人见识的局限。设问要探索多种可能性以及其边界。

6、总结规律 :时间是检验规律正确与否的唯一标准。复盘得出的结论是否可靠,一般来说可以通过3个原则来评判:

结论落脚点是否发生在偶然事件上?当复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面,没经过逻辑验证,结果一定不可信。

复盘结论是指向人还是指向事?结论如果是指向人则说明复盘没有到位。复盘是要总结客观规律,人是变量。指向事,则复盘到规律的可能性更高。复盘的结论是从事物的本质去理解分析,这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。

是否是经过交叉验证得出的结论?「孤证不能定案」是法律上的术语,用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交叉验证,也可以为结论的有效性提供一定的保障。

7、案例佐证 :自我剖析,就是自己对做过的事情进行反省和思考。自我剖析是一个自我成长的机会。

8、复盘归档:经过上述七步复盘得出的结论,就具有较高的可信度了。这些就是得到了认可和值得传播的观念和规律。有必要进行复盘和归档, 将这些认识知识化,方便传播和查阅。好的经验心得可以让人少走弯路,工作更顺畅。

5、复盘于我们

下棋可以「复盘」,商业模式和个人管理亦如此。差别在于心态和眼界的不同。复盘作为一种常用的工具,几乎可以运用到任何人和事相关联的介质中。

不管是采铜还是罗振宇都曾经提到过,自己要想快速成长,有一个能持续提供有效反馈的模式非常的重要。复盘,作为一种做事方法,是个人和组织能力提升的加速器,是看清问题的透视镜,是发现答案的探测针,是新认识的发生机,是高傲自满的终结者,是错误想法和做法的纠偏仪。每进行一次复盘,都是对自己思维的一次训练。

复盘有小复盘和大复盘,小到每天睡觉前对自己当天经历的事情做个快速复盘,总结一下得失,达到一个公司的战略执行的复盘。不管大小,如果我们能够把自己的每一个经历都变成精神财富,我们的精神就会越来越厚实,我们的实力也会越来越强大。


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发表于 2017-9-8 13:40:48 |显示全部楼层
财务如何应对融资中的尽职调查? 2019.12.12 (周四)
下棋可以「复盘」,商业模式和个人管理亦如此。差别在于心态和眼界的不同。
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发表于 2017-9-10 22:10:56 |显示全部楼层
好方法,谢谢分享!
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发表于 2017-9-11 07:45:12 |显示全部楼层
学习了学习了
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发表于 2017-9-14 13:57:54 |显示全部楼层
原来复盘也是一个方法论,学习了。平时都将学习放在了书本上,也就是10%的学习效果,以后要向复盘方向侧重,多谢楼主分享!
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发表于 2017-9-15 18:04:11 |显示全部楼层
财务如何应对融资中的尽职调查? 2019.12.12 (周四)
自省经常说,就是做的太少,对自己太宽容了。
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