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[书单] 精彩推荐:财务必备书单—经营之道

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发表于 2017-5-19 13:54:01 |显示全部楼层 | 阅读模式

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很多财务经理希望自己能够参与到经营管理中去,要看哪些书,做好哪些知识准备呢?

我根据自己经验,给大家推荐一个经营类知识学习图谱,希望帮助大家理解经营,更好地跟老板或者非财务人员对话,更主要的是养成一个商业头脑,以便更好地发挥财务的支撑性作用 。

我这一期推荐的都是系统性的经典读物,涵盖经营中的最常见学问—— 市场营销。

很多人对上面这些话题并不擅长,也不感兴趣,但只要你做财务管理,你一定要掌握,为了减轻各位的压力,我尽可能精简了数量。

我乐观地估计,各位通过与这些书的亲密接触,将培养出对经营管理的兴趣,进而把自己的财务管理水平提升到一个新的高度,从此自信满满,成为真正的管理者,而不仅仅是一个永远都走不出财务办公室的“账房先生”。

(我们将在下一期的图书推荐中,给大家推荐财务人员必读必会的管理类知识书籍,这一次仅限于运营类的)

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市场营销
大部分经营是以市场为出发点,所以,首先要了解的就是营销类的相关知识——理解市场需求,提供合适的产品或者服务,制定合理的价格,打造最佳的销售通路,配合市场推广,发货收款,完成价值实现过程。只有对这个逻辑有深刻的理解,才能提供合理的财务服务、决策支持与控制,如果想了解这类知识,可以看看如下书籍:


《新时代的市场营销(第13版)》
W.J.斯坦顿、B.J.沃克
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财务经理人看点:
这本书以消费品营销为主(B2C),介绍了全部营销领域4P或者4C的内容,作为一本普及营销知识的入门读物是非常合适的,因为作者是营销界的大咖,所以,书中的思想和观点,是可以反复咀嚼与玩味的,有助于让我们形成营销的正确观念。财务人员最头痛的返点、返利、合作基金、串货、渠道、价格组合等等,都是受哪些营销逻辑驱动的?书中可以找到答案。  


《工业品营销管理实务(第四版)》
李洪道 著
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财务经理人看点:
顾名思义,这本书是讲工业品营销为主(B2B),介绍了项目、方案、投标、交付、验收等等一系列合同、方案型销售的策略和手法,以及面向专业选手销售产品的品牌营销思路。财务人员最头疼的回扣问题,去书中寻找答案吧。


研发与设计
理解了市场需求,那么接下来就是产品的规划与设计,研发与试制,如何研发设计好产品,如何管理好研发项目?这些是企业的战略落地承接的第一个环节,可以说,产品是承载战略的载体,产品与服务定义的好坏,设计的优劣,决定了企业的战略实现,这方面我们也推荐两本书:


《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》
周辉  著
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财务经理人看点:
这本书系统介绍了研发的管理,新产品创新体系的建设,作者本身就是华为负责研发的高管,以华为做案例,来的更亲切。围绕IPD,借鉴IBM的经验,完美地再现了研发作业管理的蓝图,是研发管理入门的普及型读物,全面系统又实战实用。财务人员非常关心的研发预算、产品成本、开发风险等等的管理内容,书中有专门的篇幅论述,可以借鉴一下,可以从另外一个视角如何看待。


《产品经理手册(原书第4版)》
琳达·哥乔斯(Linda Gorchels)
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财务经理人看点:
研发工作,财务打交道的人有两个,一个是研发部门负责人,做产品规划和项目管理,控制研发预算和费用;另一个就是产品经理,也有的公司是项目经理,因为具体的产品是需要有人直接负责的,所以,当我们投入的时候,实际上是期望下一个具体的产品是爆款。。。一个产品经理应该有怎样的行为模式和思考逻辑,财务是要非常了解,以便于在支撑和监督的过程中“配合默契”,尤其是项目的经济可行性分析以及项目的投入产出回报、本量利分析等,是必须依赖于产品经理的判断和经验。哥乔斯在研发领域有深入的洞察和涉猎,这本手册也是畅销10年的名著,希望财务人员一入门就能跟上专业领袖的脚步。


产品制造与服务交付
制造、服务、施工这些交付作业是价值创造的核心环节,产品设计出来之后,就要进入生产加工环节,如果是服务类产品,就是一个交付过程(服务的生产与消费往往是同时发生,通过与客户的互动完成),生产与交付环节要占用和消耗大量的资源,也是财务管理的重点,因此,我们必须将这方面的业务规律整个清清楚楚、明明白白,在这方面的知识,我们推荐如下三本书作为入门的经典:


《生产运营管理》
朱桂平 著
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财务经理人看点:
生产作业的最经典情形就是制造业的运营和组织流程,理解了产品型企业是怎么安排生产的,从生产设施的布局,到工艺的设计,再到加工过程及时间、质量的控制,包括财务人员最关心的库存、报废、制造费用、BOM、主生产排程的规律,准时制生产,看板制度,产能管理,以及MRPII及ERP的应用,ISO9000系列的认证等等,如果你理解了其中的规律,那么你的成本管理、营运资金管理等等最头疼的事情,就会迎刃而解,赶快给自己普及一下这方面的学问吧!


《服务管理-供应链管理与运营管理整合方法》
陈丽华  译
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财务经理人看点:
服务的交付与生产制造还是有一定区别的,因为涉及到复杂的流程、效率、人员管理及服务细节等,而且,服务的交付与客户消费同时进行,这会导致现场管理复杂多变,同时,服务内容往往伴随着货物的交付同步进行,因此,人工作业与供应链的配合就非常容易失控,这也正是财务管理的核心问题,否则,作业成本就难以控制,不管是餐饮业、金融业、旅游业、医疗、家政服务、教育、法律服务等等,我们必须理解这种运营管理的内在逻辑和常规方法,才能在财务管控中,找到立足点和主动权。


《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第11版)》
哈罗德 . 科兹纳 著
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财务经理人看点:
项目型作业包括大型合同、施工、建造、工程、项目等等,它的特点是极其复杂,包括各种人力投入、硬件投入、作业施工、软件调试等等,长周期,大规模,高风险,而项目作业的核心就是如何组织协调好资源,在预算、成本、项目时间、项目质量之间取得平衡,完美交付,财务关注的点往往在于预算、成本、收款与风险的控制,而现实的制约因素是质量和工期,死死地卡住了生产运营人员,如何才能有效完成项目,是一个非常专业的能力,我们懂的越多,财务支撑管理、控制到该控制的点上就会越到位。下面推荐的这本书也是PMP参考教材,兼具思想性、系统性和实用性。


采购、供应链与物流
生产的组织,离不开供应链的有效组织,以及采购的科学决策,在这个环节中,物流又是其中非常耗费时间和成本的要素,因此,要想合理安排生产制造的工期,管理好施工现场的作业秩序,运营好服务作业的流程,需要对供应体系及其物流过程有非常深刻的掌握才行,这里面我推荐三本书作为入门和实务参考:



《采购与供应链管理:一个实践者的角度(第2版)》
刘宝红  著
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财务经理人看点:
这本书非常实用,系统讲解了采购的整个流程结构、分工及绩效管理,包括资源认真、供应商管理、采购作业及谈判、采购效率及成本控制、库房的管理及经济采购等等,作者是这个领域的实战派专家,非常适合国内的民营企业理解,与我们面对的现实链接紧密,这本书比较通俗易懂,拿来就用。特别适合财务人员作为入门来学习,从此你就不必因为自己不懂而畏手畏脚,面对采购付款、价格、经济性、甚至职业舞弊行为,你也可以有更多的看法和观点,进而帮助你做好财务管控。


《运营与供应链管理(精要版)》
Jacobs.F.R.    Chase.R.B 著
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财务经理人看点:
上面那本书侧重于传统制造业,而其他领域,诸如服务业及贸易等这本书是值得参考的,而且,这本书对运营与供应的关系阐述非常系统、全面、体系化,最值得一提的是,这本书是一个精要版,就是简明扼要地将复杂的知识体系以要点形式呈现出来,特别适合我们这些有过工作经验的人参考,你不必像学生一样从一个个基本概念学习,而是直接摄取精华,就是我们常说的,关于运营及供应链的规划、设计、组织、运行,这本是就是干货。作为非专业人士的财务人员,懂这些就足够了。


《企业物流管理:供应链的规划组织和控制》
Ronald H.Ballou 著
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财务经理人看点:
物流是非常耗费成本也影响整个生产交付时间的,所以,企业的效率主要体现在物流环节是否合理,并且以最低成本来完成,比如:你的发货中心布局、运输线路、批量平衡、网络规划等等,而且这些必然要与你的产供销相结合,与供应商的产能相结合。我们财务最关心的就是成本,而实际上物流对交期的影响,是企业竞争力的核心,那我们财务应该如何正确地与物流体系打交道?看看这本书,你会找到更多的思路。  


客户服务
泛指的客户服务其实是贯穿在整个价值链始终的,而且服务业,客户服务就是核心作业或者是生产作业单元;我们这里说的客户服务特指狭义的售后服务,包括维修、保修,三包、索赔、安装调试、客户投诉、400电话等作业,属于价值链中的最后一个环节,这个环节貌似要消耗大量预算却不产生直接收入,财务人员接触的并不多。所以,有必要好好研究一下,售后服务,究竟应该如何开展,在这个里面,有哪些文章可做?我只推荐一本书作为参考:


客户服务管理(第2版)》
李先国   曹献存  编著
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财务经理人看点:
这本书比较系统、完整,对我们传统上所谓的客户服务(以售后为主)介绍的清晰到位,因为是教学用书,所以,比较专业和周全,同时也具备一定的实用性,因为通用的售后服务内容并没有太大的实用性,只是让我们这些非专业人员理解客户服务的全貌、形成完整的框架有好处,真正实用的售后服务都是按照行业细分的,比如:汽车领域的售后服务是融入4S店的体系中的,电子产品的售后服务是由复杂的网络体系构成的。对于财务人员来说,我们知道售后服务的角色、定位、组织过程及运作规律,就足够了。



基本上,要想成为一个合格的财务负责人,是必须要过经营管理这一关的,这次给大家推荐的是经营类的书籍,下一期给大家推荐管理类的书籍,尽量贴近财务经理人的需求,构建一个系统的、有支撑力的知识框架,让财务专业能力发挥到最佳。

上面推荐的书可以按顺序买来看,也可以挑自己感兴趣的看,书的内容本身没有连续和衔接性,只是在我们个人的知识结构上有一定的链接关系,对很多缺少经营常识和认知的人来说,最好全部通读一遍,但是,在生产交付环节有不同产业特征,你可以根据自己的行业选择一个。


汇总一下本次推荐的书目:

关于市场营销
1.  《新时代的市场营销》
2.  《工业品营销管理实务》

关于研发与设计
3.  《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》
4.  《产品经理手册》

关于产品制造与服务交付
5.  《生产运营管理》
6.  《服务管理-供应链管理与运营管理整合方法》
7.  《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》

关于采购、供应链与物流
8.  《采购与供应链管理:一个实践者的角度》
9.  《运营与供应链管理》
10. 《企业物流管理:供应链的规划组织和控制》

关于客户服务
11. 《客户服务管理》


预祝大家好好学习,天天向上,读书快乐!

加入【财智书会】一起读书~~


     

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发表于 2017-5-23 18:29:58 |显示全部楼层
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好多书哦
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